Анна Кондракова, исполнительный директор Студии текста «Фабула»

1. Как количественно повлиял кризис на корпоративные PR-бюджеты 
Кризис фактически «заморозил» корпоративные PR-бюджеты. Бюджеты существенно урезаны или существуют «гипотетически» - формально бюджет есть, но денег у компании нет. Реализуются в основном жизненно важные проекты или уже начатые проекты, от которых нельзя отказаться.
2. Какие PR-услуги в условиях кризиса компании заказывают чаще всего 
  Чаще всего компании заказывают услуги, которые позволяют вести необходимую коммуникацию и «не провисать». Грамотная коммуникация на сайте, толковый корпоративный буклет или издание – это та минимальная «упаковка», которая необходима живой работающей компании. Заказывают то, что можно оформить как проект – с четким началом-концом и насущной актуальной задачей. 
3. От каких PR-услуг в исполнении аутсорсинга компании отказались 
Сначала перестали планировать. В ситуации, когда никто не знает, что будет дальше, отпала бОльшая часть потребностей в разработке долгосрочных коммуникативных стратегий и концепций. Большинство переключились на режим «ближайшего реагирования»: тут хоть бы на две недели вперед тактику избрать. 
Первая волна замешательства начала перерастать в сдержанность – стало неприличным много о себе говорить. Для некоторых – и вообще говорить. Громкие публичные события – риск вызвать скептическое восприятие. Вам не может быть хорошо, когда всем плохо. Если вам еще хорошо – стесняйтесь этого. А если вам плохо – не нервируйте других, им не легче, будьте стойкими.
4. Какие модели поведения в сфере общественных коммуникаций наиболее характерны для корпоративного сектора    
 В целом, если собственники компаний не знают, что делать и куда теперь идти, нет консолидированной позиции компании по стратегическим вопросам - какой коммуникации можно ждать… На первый план выходит вопрос: говорим правду или "держим лицо" - мол, да-да, медленнее, но растём. Диапазон моделей примерно такой: совсем молчать - "до выяснения"; почти молчать (уменьшить интенсивность коммуникаций до минимума) ; или говорить-защищаться (это в особенности характерно для компаний, которые кому-то выгодно атаковать), чтобы не дать другим себя уничтожить; говорить-успокаивать (продержимся!) .
5. Как бы Вы качественно охарактеризовали рынок PR-услуг в Украине в 2009 г. с наступлением кризиса 
  Происходит то же самое, что и с другими рынками. "Совсем большие" чихают, но делают вид, что, в общем-то, всё не так и плохо. Средние съезжаются из пяти комнат офиса в две и фокусируются на том немногом, что пока ещё кормит. «Маленькие» либо закрылись, либо перешли в "эконом-формат", оставив только часть самого необходимого персонала и ресурсов. Все - готовы делать всё и за гораздо меньшие деньги. Думаю, что многие собственники ещё не посчитали рентабельность агентств и проектов на сегодня, и держат их на плаву просто потому что не готовы встречаться с правдой и "придумывать что-то ещё".
Те, кто работает с политикумом, надеются на единственную «золотую акцию» этого года – президентские выборы. 
6. Как повлиял кризис на состояние PR- консалтинга 
С одной стороны, сделал более востребованным. С другой - почти бесплатным. Всем надо понимать, что говорить, но сначала понять бы, что ДЕЛАТЬ.
Если не считать каких-то больших антикризисных консалтинговых программ - наверное, консалтинг перешел отчасти в условно бесплатный формат. Часто консультирование сейчас лежит за рамкой непосредственно финансовых отношений, это теперь отчасти сервис.
Сегодня многие считают,что настало время не "заколачивать бабки", а создавать отношения. или укреплять и сохранять те, что уже сложились.
И консалтинг часто становится одним из инструментов создания этих отношений.
7. Как повлиял кризис на рынок труда в сфере PR 
Первыми в очередь на трудоустройство стали те специалисты, кто и раньше особых ценностей не создавал. На PR-специалистах начали экономить компании, связанные с рынками, которым не до ПИАРА - недвижимость, финансы… Параллельно "свернулись" небольшие агентства. Но запрос на толковых специалистов есть, и у компаний продолжают существовать для них вакансии. Даже после встряски первуй волны. 
Как бы ни трясло рынок, толковых много не бывает. Им могут меньще платить, давать меньше ресурсов и требовать большего результата. Но компаниям, которые живы - а их большинство - профессионалы нужны. Сейчас время для компаний находить хороших людей за недорого. А для людей - делать то, что ты любишь делать больше всего. Поэтому многие уходят куда-то в смежные или совсем другие отрасли или меняют свои привычные профили на старой работе.
8. Ваш прогноз: каким будем количественно и качественно рынок PR в Украине к концу 2009 г. 
В экономике без закономерностей предсказывать, что будет с рынком коммуникаций - фантазировать на тему. Кое-что правда, понятно.
Хочется верить, что с нашим рынком будет как и во всём: слетит мишура, останутся самые настоящие и у них в командах - самые профессиональные. всё искусственное в услугах и подходах будет осыпаться само. Агентств будет, вероятно, точно на треть меньше, а их составы уменьшатся наполовину.
Продержаться те, кого продолжают покупать - скорее всего, прежние клиенты.

Денис Богуш- президент Bohush Communications, член Совета Международной ассоциации паблик рилейшнз (Council Member of IPRA), Вице-президент Украинской PR Лиги. Специалист по стратегическим коммуникациям и PR в политике и бизнесе. Работает в сфере разработок стратегий развития регионов, имиджей меров и территорий, также формирования позитивного имиджа и брендинга Украины.

1. Как количественно повлиял кризис на корпоративные PR-бюджеты
В разных компаниях по-разному, но в целом по рынку снижение минимум на 50%. На второе полугодие, думаю, снижение будет еще значительнее. Большие контрасты, есть компании, которые не снижают расходы на PR, а часть, особенно отечественные – полностью отказываются от таких услуг. Это происходит за счет сокращения своих отделов, так и отказываясь от аутсорсинговых услуг агентств.
2. Какие PR-услуги в условиях кризиса компании заказывают чаще всего
  От разработки классических PR-стратегий до оригинальных проектов. Но в основном это антикризисные PR-программы. Идет поиск новых дешевых способов коммуникации с целевыми аудиториями.
3. От каких PR-услуг в исполнении аутсорсинга компании отказались
Сокращение количества специальных событий, особенно затратных. Сокращение разработок PR-программ и проектов. Сокращение количественных исследований, медиа-рилейшнз и т.д.
4. Какие модели поведения в сфере общественных коммуникаций наиболее характерны для корпоративного сектора
Те компании, которые составили план на первое полугодие – в большинстве его выполняют. Изменения в существующих планах связаны с проблемами с платежами у компаний, которые имеют счета в проблемных банках. Если говорить об отечественных компаниях - от хаотических действий до выжидательной позиции.
5. Как бы Вы качественно охарактеризовали рынок PR-услуг в Украине в 2009 г. с наступлением кризиса
Рынок PR-услуг вместе с украинским рынком в жестком падении. Но ради выживания, как компании, так и агентства ищут новые методы, которые будут эффективны в новых условиях. Перспективными направлениями будет расширение международных проектов и акценты на Интернет-технологиях.
6. Как повлиял кризис на состояние PR- консалтинга 
Если под PR- консалтингом рассматривать в первую очередь консалтинг в политике, то здесь тоже идет сокращение бюджетов и снижение потребности в высокооплачиваемых профессиональных консультациях. Тенденция – получение бесплатных консультаций различными способами.
7. Как повлиял кризис на рынок труда в сфере PR
  Думаю, потребность в профессионалах останется на том же уровне, а новичкам и специалистам среднего уровня придется сильно постараться в поисках работы. Уровень зарплат и услуг в этой сфере обрадует далеко не всех.
8. Ваш прогноз: каким будет количественно и качественно рынок PR в Украине к концу 2009 г.
Выживут сильнейшие. Требования к качеству PR-услуг возрастут, гонорары уменьшатся, часть компаний, к сожалению, уйдут с рынка. Если в денежном выражении объем рынка уменьшится минимум на 60%. Будут себя хорошо чувствовать агентства с нестандартным подходом и широкими связями в разных сферах.

Мария Бородай- руководитель PR-службы Intel Ukraine 

1. Как количественно повлиял кризис на корпоративные PR-бюджеты 
Думаю, что как и большинство бюджетов (на IT, на маркетинговые исследования, и даже на канцтовары) бюджеты уменьшились. Сейчас задача большинства - выжить, а не развиваться. 

2. От каких PR-услуг в исполнении аутсорсинга компании отказались  
Можно предположить, что компании оставили "на балансе" только самое необходимое, например, общение с прессой и то, по необходимости. 
Если говорить о крупных мировых корпорациях, которые представлены в Украине, то объем PR-услуг, которые лежат на аутсорсинге, сократился, но, видимо, не так критично, как для отечественных компаний. 

3. Ваш прогноз: каким будем количественно и качественно рынок PR в Украине к концу 2009 г.  
Безусловно, все зависит от состояни экономики. Эксперты предполагают различные сценарии развития событий в 2009 году: одни говорят о некоторой стогнации летом и постепенное, медленное повышение активности с началом нового коммерческого года. Есть и более пессимистичные прогнозы о затяжном кризисе на несколько лет. Поэтому прогнозировать в нынешних условиях - дело неблагодарное, и говорить с большой долей увернности о стабилизации рынка вообще и PR-услуг, в частности, видимо, сейчас не приходится. 

Сергей Костюков-  директор Агентства маркетинговых коммуникаций «ПР Квадрат».

1. Как количественно повлиял кризис на корпоративные PR-бюджеты 
...50-70 % сокращения. По некоторым отраслям 100%

2. Какие PR-услуги в условиях кризиса компании заказывают чаще всего 
  ...структура услуг не изменилась, уменьшились объемы, если говорить о клиентах. Если об агентствах, то любое из них готово выполнять весь перечень PR услуг, лишь бы это подкреплялось бюджетом
3. От каких PR-услуг в исполнении аутсорсинга компании отказались 
  … см. п.2 …
4. Какие модели поведения в сфере общественных коммуникаций наиболее характерны для корпоративного сектора 
  …… не совсем понятен вопрос. Что имеется ввиду ?
5. Как бы Вы качественно охарактеризовали рынок PR-услуг в Украине в 2009 г. с наступлением кризиса 
  … Выжить …
6. Как повлиял кризис на состояние PR- консалтинга
 ...негативно …
7. Как повлиял кризис на рынок труда в сфере PR 
  … еще более негативно. Сокращение ЗП и рабочих мест
8. Ваш прогноз: каким будем количественно и качественно рынок PR в Украине к концу 2009 г. 
… количественно не знает и не знал никто. Качественно ужесточится борьба за клиентов и бюджеты до неприличия. Возможно, сократится количество агентств, что может быть и не так плохо, т.к. до сегодняшнего дня бытовала ситуация, что любой выпускник специальности "маркетинг" уже агентство.  

 Здесь можно ознакомиться с  мнением экспертов Елены Деревянко, Юрия Штепы, Евгении Панкратьевой, Руслана Скибы, Галины Лантушко, которые высказались раньше.   

Вернуться назад