 |
|
Абсолютно базовые знания о контент-анализе(продолжение)
Начало на странице Золотаревич Ирина - эксперт в области связей с общественностью, лектор школы PR с 2006 года. ПР-специалист с 10-летним опытом работы в агентстве, в СМИ, на стороне клиента, а также в избирательных компаниях. В разное время - руководитель направления PR в таких компаниях, как издательство "Блиц Информ" (журнал "Натали"), торговый дом "Мягков", агентство "Гайдай Ком", директор по работе с клиентами, PR-агентство “Плеон Талан” Меня попросили продолжить тему с продуктами мониторинга. Сегодня поговорим немного о контент-анализе. Этот материал – результат подготовки одного из моих тренингов. Так сказать, дополнительный продукт. Контент анализ - количественный анализа текстов и текстовых массивов с целью последующей содержательной интерпретации выявленных числовых закономерностей. Изучая большие массивы текста, можно заметить определенные закономерности; один спискер всегда упоминает в своих выступлениях определенного политика или компанию, а другой спикер всегда выходит на одну и ту же тему, а эксперты определенных компаний дают одинаковые прогнозы в определенной области. Объединяя эту информацию, можно отследить поток повторяющихся в инормационном пространстве сообщений, имен, названий. Также можно отследить динамику содержания – появление или исчезновение определенной темы или спикера, акценты, появление или исчезновение сообщений на определенную тему. Контент анализ – это способ систематизировать наши наблюдения за информационным полем и сделать их измеряемыми. Используя измеримые показатели, мы делаем выводы более обоснованнымии узнаем из текста больше, чем хотел сказать его автор. Социолог А.Г.Здравомыслов даше в шутку назвал контент-анализ «научно обоснованным чтением между строк». Контент-анализ – это прежде всего количественный метод, предполагающий числовую оценку компонентов текста, это систематическая числовая обработка, оценка и интерпретация формы и содержания информационного источника. Самый первый упоминаемый в литературе контент-аналитический опыт (прикладная цель которого выглядит очень узнаваемой) – это проведенный в Швеции в 18 в. анализ сборника из 90 церковных гимнов, прошедших государственную цензуру и приобретших большую популярность, но обвиненных в несоответствии религиозным догматам. Наличие или отсутствие такового соответствия и определялось путем подсчета в текстах этих гимнов религиозных символов и сравнения их с другими религиозными текстами, в частности запрещенных церковью текстами «моравских братьев». (www.krugosvet.ru/articles/92/1009214/1009214a1.htm ) В конце 19 – начале 20 вв. в США появились первые контент-аналитические исследования текстов массовой информации. Их мотивация выглядит удивительно знакомой: авторы задавались целью продемонстрировать прискорбное «пожелтение» тогдашней нью-йоркской прессы. В 1930–1940-х годах были выполнены исследования, признаваемые ныне классикой контент-анализа, прежде всего работы Г.Лассуэлла, деятельность которого продолжалась и в послевоенные годы. Во время Второй мировой войны имел место самый, пожалуй, знаменитый эпизод в истории контент-анализа – это предсказание британскими аналитиками времени начала использования Германией крылатых ракет «Фау-1» и баллистических ракет «Фау-2» против Великобритании, сделанное на основе анализа (совместно с американцами) внутренних пропагандистских кампаний в Германии. (www.it2b.ru/it2b2.view2.page89.html ) Самый простой способ провести контент-анализ сообщений интересующей Вас компании – это мониторинг и анализ ее объявлений. Например, о приеме на работу. Несмотря на экономическую ситуацию, они все еще существуют Составьте перечень критериев, которые будете измерять – и у вас готова примитивная шкала для контент анализа: • На какую должность приглашается кандидат? • О чем может говорить название должности: об открытии новой структуры? Нового направления? Или, наоборот, сворачивании за счет приема универсальных сотрудников? • Каков уровень заработной платы? Указана ли она? • Указывается или нет зарплата, если да, то какая? • Говорится ли в сообщении о перспективах и карьере? В какой форме? • Чем данное сообщение о приеме на работу принципиально отличается от аналогичных предыдущих сообщений? • Чьи контакты указаны – рекрутингового агентства, службы персонала, непосредственного руководителя? Обратите внимание на структуру объявления: на каких преимуществах компании и должности делается акцент? Чем компания пытается привлечь потенциальных сотрудников – офисом в центре города, высокой заработной платой или системой обучения? На какую аудиторию направлено сообщения объявления, кто эти люди, какой у них характер? Контент анализ состоит в том, чтобы сформировать перечень вопросов, ответы на которые возможно получить из данного источника, и получить эти ответы. По такой же системе проводится анализ новостных сообщений. Аналитических материалов, обзоров, интервью и т.д. Ирина Золотаревич Ссылка на статью в блоге автора: www.profeo.ua/blog/view/100004487
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
 |
|
 |
|